Política de Privacidad

Compromiso con la protección de tus datos personales

1. Información General

En zephyrexlo (zephyrexlo.com), valoramos profundamente tu privacidad y estamos comprometidos con la protección de tus datos personales. Esta política describe cómo recopilamos, usamos, almacenamos y protegemos tu información personal de acuerdo con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y la legislación española vigente.

Como empresa especializada en educación financiera corporativa para analistas, manejamos información sensible relacionada con tu formación profesional y desarrollo de competencias. Nos tomamos esta responsabilidad muy en serio.

Responsable del tratamiento: zephyrexlo
Dirección: Av. Navarra, 180, 50011 Zaragoza, España
Contacto de privacidad: support@zephyrexlo.com

2. Datos que Recopilamos

Datos de Identificación Personal

  • Nombre completo y apellidos
  • Dirección de correo electrónico
  • Número de teléfono
  • Empresa y cargo profesional
  • Datos de facturación cuando corresponda

Datos Técnicos y de Navegación

Recopilamos automáticamente cierta información cuando visitas nuestro sitio web, incluyendo dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas, tiempo de permanencia y patrones de navegación. Esta información nos ayuda a mejorar la experiencia del usuario y optimizar nuestros servicios educativos.

Datos Académicos y Profesionales

Para personalizar tu experiencia de aprendizaje, podemos recopilar información sobre tu nivel de experiencia en finanzas corporativas, certificaciones previas, objetivos de formación y progreso académico en nuestros programas.

3. Finalidades del Tratamiento

Prestación de Servicios Educativos

Utilizamos tus datos para proporcionar acceso a nuestros programas de formación, evaluar tu progreso y adaptar el contenido a tus necesidades específicas de aprendizaje.

Comunicación y Soporte

Nos comunicamos contigo sobre actualizaciones de cursos, recordatorios importantes, consultas técnicas y soporte académico relacionado con tu formación.

Mejora Continua

Analizamos datos agregados y anónimos para mejorar nuestros métodos de enseñanza, desarrollar nuevo contenido y optimizar la experiencia de aprendizaje.

Cumplimiento Legal

Procesamos datos cuando sea necesario para cumplir con obligaciones legales, fiscales o regulatorias aplicables a nuestra actividad educativa.

4. Base Legal para el Tratamiento

Finalidad Base Legal
Prestación de servicios educativos Ejecución de contrato
Comunicaciones de marketing Consentimiento expreso
Mejora de servicios Interés legítimo
Cumplimiento fiscal Obligación legal

5. Tus Derechos como Usuario

Como titular de los datos, tienes varios derechos fundamentales que puedes ejercer en cualquier momento:

Derecho de Acceso

Puedes solicitar información sobre qué datos personales procesamos, cómo los utilizamos y con quién los compartimos. Te proporcionaremos una copia de tus datos en formato electrónico accesible.

Derecho de Rectificación

Si identificas información inexacta o incompleta, puedes solicitar su corrección. Actualizaremos los datos sin demora injustificada una vez verificada la solicitud.

Derecho de Supresión

Conocido como "derecho al olvido", puedes solicitar la eliminación de tus datos cuando ya no sean necesarios para los fines originales o retires tu consentimiento.

Derecho de Portabilidad

Tienes derecho a recibir tus datos en formato estructurado y de uso común, así como transmitirlos a otro responsable del tratamiento cuando sea técnicamente posible.

¿Cómo ejercer tus derechos?

Envía tu solicitud por correo electrónico a support@zephyrexlo.com incluyendo una copia de tu documento de identidad. Responderemos en un plazo máximo de 30 días naturales.

6. Seguridad y Protección de Datos

Implementamos múltiples capas de seguridad para proteger tu información personal:

  • Cifrado SSL/TLS para todas las transmisiones de datos
  • Servidores seguros con acceso restringido y autenticación multifactor
  • Copias de seguridad regulares y procedimientos de recuperación
  • Auditorías de seguridad periódicas realizadas por terceros especializados
  • Formación continua del personal en protección de datos
  • Políticas estrictas de acceso basadas en el principio de necesidad

A pesar de estas medidas, ningún sistema es completamente infalible. Te recomendamos mantener seguras tus credenciales de acceso y notificarnos inmediatamente cualquier actividad sospechosa en tu cuenta.

7. Conservación de Datos

Conservamos tus datos personales únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades descritas en esta política:

Datos de Estudiantes Activos

Mientras mantengas una relación contractual activa con nosotros y hasta 3 años después de la finalización para posibles consultas académicas o emisión de certificados adicionales.

Datos Fiscales y Contables

Los conservamos durante 6 años según la normativa fiscal española, tras lo cual son eliminados de forma segura.

Datos de Marketing

Los mantenemos hasta que retires tu consentimiento o solicites la supresión, revisando anualmente la necesidad de su conservación.

8. Transferencias Internacionales

Algunos de nuestros proveedores de servicios tecnológicos pueden estar ubicados fuera del Espacio Económico Europeo. En estos casos, garantizamos que:

  • Solo trabajamos con proveedores que ofrecen garantías adecuadas de protección
  • Implementamos cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea
  • Verificamos regularmente el cumplimiento de las medidas de seguridad
  • Mantenemos un registro actualizado de todas las transferencias internacionales

9. Cookies y Tecnologías Similares

Nuestro sitio web utiliza cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia de navegación y analizar el uso del sitio. Diferenciamos entre:

Cookies Técnicas Necesarias

Imprescindibles para el funcionamiento básico del sitio web, como mantener tu sesión activa o recordar tus preferencias de idioma.

Cookies de Análisis

Nos ayudan a comprender cómo interactúas con nuestro sitio para mejorarlo continuamente. Puedes desactivarlas sin afectar la funcionalidad básica.

Puedes gestionar tus preferencias de cookies a través de la configuración de tu navegador o nuestra herramienta de gestión de consentimiento disponible en el pie de página.

10. Menores de Edad

Nuestros servicios están dirigidos exclusivamente a profesionales mayores de 18 años. No recopilamos conscientemente datos personales de menores de edad. Si tienes conocimiento de que un menor ha proporcionado datos personales, contáctanos inmediatamente para proceder a su eliminación.

11. Modificaciones de esta Política

Esta política de privacidad puede actualizarse periódicamente para reflejar cambios en nuestras prácticas de datos o requisitos legales. Te notificaremos sobre cambios significativos a través de:

  • Aviso destacado en nuestro sitio web durante al menos 30 días
  • Comunicación directa por correo electrónico a usuarios registrados
  • Actualización de la fecha de "última modificación" en esta página

Te recomendamos revisar periódicamente esta política para mantenerte informado sobre cómo protegemos tu información.

Contacto para Asuntos de Privacidad

Si tienes preguntas sobre esta política de privacidad o deseas ejercer alguno de tus derechos, puedes contactarnos:

Email: support@zephyrexlo.com

Teléfono: +34 958 521 896

Dirección postal: Av. Navarra, 180, 50011 Zaragoza, España

También tienes derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) si consideras que el tratamiento de tus datos no se ajusta a la normativa vigente.

Última actualización: 15 de enero de 2025

Esta política de privacidad entró en vigor el 1 de enero de 2025 y se aplica a todos los datos recopilados a partir de esa fecha.